Kotoba Technologies Privacy Policy

最終更新日：2025 年 08月 01日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Kotoba Technologies Inc. 及びその関連会社（以下あわせて「当社」といいます。）が、当社の製品、API、ウェブサイト（例：kotoba.tech）、アプリケーションその他当社が提供するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関連する収集データ（定義は後述）をどのように収集、利用、提供その他取り扱うかについて説明します。

1. 定義

用語定義
当社グループ Kotoba Technologies Inc. とその子会社及び関連会社をいいます。
収集データ 当社が本サービスの提供を通して収集する情報・データをいいます。収集データには、適用法令が定義する「個人情報」又は「個人データ」に該当する情報・データが含まれる可能性があります。
サービスプロバイダ 当社に代わって収集データを取り扱う第三者をいいます。これにはホスティングプロバイダや決済サービスプロバイダも含まれます。

2. 収集データのカテゴリ

カテゴリ具体例
お客様からご提供いただく情報
  • 連絡先情報（氏名、メールアドレス、電話番号、住所、生年月日）
  • 入力データ（音声・テキスト・画像など、API やアプリに送信される翻訳／認識対象データ）
  • プロフィール情報（アバター画像、自己紹介文、SNS リンク）
  • フィードバック／サポート情報（お問い合わせ内容、アンケート回答）
  • 決済情報（Stripe 等決済代行業者が収集・処理するカード情報）
  • 本人確認資料（パスポート／ID の写し、法令で要求される場合に限る）
本サービスの利用に伴って自動的に収集される情報
  • IP アドレス、ブラウザ情報
  • Cookie / SDK 等の技術を通して収集される情報（本サービスの操作ログ）
  • IP アドレスから推測される国／地域情報
第三者から取得する情報
  • 公開情報（モデル改善のために第三者サイトから収集できるテキスト・音声）
  • OAuth 連携時に提供されるプロフィールデータ
  • KYC/AML ベンダーからの確認情報

3. 収集データの利用目的

当社は、法令で別途認められた場合の他、収集データを以下の目的のために利用します。

目的具体例
サービス提供 アカウント作成、API 呼び出し処理、音声合成・翻訳結果の生成
セキュリティ・不正防止 ボット検知、アクセス監査、詐欺対策
カスタマーサポート 問い合わせ対応、バグ修正
請求・会計 利用料の計算・決済
サービスの開発・改善 機能改善、新規サービス開発、AI モデルの改善（無償プラン等、利用規約に定めた範囲で実施）
マーケティング 新機能案内、イベント情報送付（オプトイン時）、趣味・嗜好に応じた広告
当社グループ及びお客様の利益の保護 法的手続や訴訟遂行など、権利・利益の保護
法令遵守 税務・会計記録の保持、裁判所命令への対応

4. AI 学習利用のオプトイン／アウト

ユーザーコンテンツを機械学習モデルの精度向上その他研究開発目的に使用するか否かは、契約中のサービスプラン又は個別利用申込書の定めに従います。プラン別の取扱いは、当社ウェブサイトの各サービスプラン説明ページ又はユーザーが署名・同意したサービス利用申込書に記載される条件をご確認ください。

5. 収集データの提供先

5.1 共同利用

項目内容
共同利用される情報項目上記2.記載の収集データ
共同利用の範囲当社グループに含まれる各社
共同利用の目的上記3.記載の各利用目的
情報の管理について責任を有する者当社（株式会社Kotoba Technologies Japan）

5.2 その他の提供先

提供先のカテゴリ概要
サービスプロバイダ 本サービス提供に必要となるデータホスティング、決済等のためにサービスプロバイダを利用し、必要な収集データを当該サービスプロバイダに提供することがあります。
法執行・規制当局 法的義務がある場合、政府、裁判所、行政・司法当局その他の公的機関に対して収集データを提供することがあります。
事業承継先 当社が合併その他の事由により事業の承継を行う場合、収集データを当該承継先に提供することがあります。

6. 国際データ移転

当社は、上記3.記載の利用目的のため収集データを日本国外の第三者に移転させることがあります。また、収集データは日本国外にある当社グループ又はサービスプロバイダのスタッフによりアクセスされることがあります。詳細は「12.お問い合わせ」の連絡先までお問い合わせください。

7. お客様の権利

お客様は、所定の収集データの開示、訂正、利用停止、消去などの請求をする権利を有しています。ただし、法令上の根拠がない場合や、当該請求をお断りできる法的根拠がある場合は、当該請求は制限されることがあります。
行使方法：「12.お問い合わせ」の連絡先までご連絡ください。ご請求の際、本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。

8. Cookieその他類似技術

当社及び当社が許諾した第三者は、サービス運営、パフォーマンス分析、ターゲティング広告のために Cookie／SDK を使用します。サービス運営に必須 Cookie を除き、同意バナーでオプトイン／アウトが可能です。また、ブラウザ設定でも Cookie の拒否や削除が可能です。

名称情報送信先目的
Google 認証Google LLCユーザー認証・セッション維持
ClerkClerk Inc.ユーザー認証・セッション維持
StripeStripe Inc.決済処理

9. セキュリティ

当社は、国際的に認められたセキュリティベストプラクティスを参考に、アクセス制御、暗号化、侵入検知、バックアップ等の安全管理措置を講じています。その他当社が講じている安全管理措置の概要については、「12.お問い合わせ」の連絡先までお問い合わせください。

10. 子どもの情報/データ

本サービスは一般利用者向けであり、子どもによる利用を意図しておりません。当社が子どもから収集データを収集したとお気づきの場合は、「12.お問い合わせ」の連絡先までご連絡ください。

11. 本プライバシーポリシーの改定

当社は本ポリシーを随時更新します。重要な変更がある場合はウェブサイトまたはメールで通知します。

12. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問や権利行使のご依頼は、privacy@kotoba.tech までご連絡ください。